2015年1月15日 星期四

行銷人應該知道的一件事:要怎麼講一個好的品牌故事

        
  我們都知道,如果想要品牌力道夠強,最重要的是怎麼跟消費者溝通一個好的故事,而這個故事可不能亂講也不能亂掰,因為現在的消費者相當的聰明,而且資訊來源如此充足之下,一個胡亂瞎掰的品牌故事很容易就被聰明的消費者識破。但消費者是如何識破你的假品牌故事呢?熊爺認為,消費者從與品牌接觸的整個歷程中就是在瞭解你的品牌,他們從看、聰、聞、摸、吃及用心感受你所說的品牌故事與呈現出來的氛圍是否一致,當所說的與所呈現的不一時,很明顯的就是一個假的品牌故事。


  1.透過講故事後的品牌威力有多大?

   在現今這個充滿物資的年代,消費者購買的行為已經從過去選功能及實用性轉向選擇品牌及產品感受力,我們已經無法再像以前一樣,只打造出一個自己認為實用的東西後就期望消費者自已會來買單,而再大家生產的產品如此相近之下,如果不會講故事,那麼產品永遠賣不出好的價錢,這裡熊爺先跟大家分享之前提過的故事。

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   2.講品牌故事時,我們怎麼講?

   我們瞭解到品牌故事的威力有多大後,那我們應該怎麼講出一個好的品牌故事,記得!熊爺是說”講”故事而不”編”故事,因為你已經了解到消費者有多容易拆穿一個假的故事了!一般來說,講故事的方式我們可以分成幾個類型:


   A.大品牌故事法:

    所謂的大品牌故事法是指那些一路走來始終如一個那種百年品牌,這一類的品牌如:LVCUGGI..等,這一類的品牌擁有高的知名度及悠久的歷史,所以我們常常看到這一類的品牌,大多在說比如:創辨者的故事、創辨者的家族轉行的過程..等,不知道大家是否曾聰過LV的其中一個故事,故事是說當初打撈鐵達尼號的時後,撈起了一個皮箱,後來打開皮箱後發現,裡面的東西除了進水居然完好如初,而這個皮箱就叫LV,我們先不論這個故事的真與假,但在消費者心中,已經占了重要的地位,而且被廣為傳播。



   B.傳播型故事法:

    當然熊爺知道並不是所有人都可以講這種大品牌的故事,那如果不是在這種大品牌裡,難到我們就沒有其他故事可以講了嗎?其實老的品牌及新品牌都還是有故事可以講的,但要看你怎麼切入了,比如:在網購市場有一個很有名的肉乾叫阮的肉干,其實他的前身是一攤賣了很久的傳統市場肉攤店,第二代接手經營,主功網購市場,替產品重新包裝,並在盒中放入面紙等的貼心舉動都讓產品及品牌立即受到廣大的回嚮。


     


   C.風格故事塑型法:

    很多時後企業為了塑造獨特性及差異性,就會採用獨特的個人風格來製造差異,目的是在於讓消費者在想到這個類別的時後能立即想到他,其中一個熊爺很愛舉的例子就是前陣子相當火紅的中國歌唱節目”中國好聲音”,不知道大家是否還記得那個語速超快的主持人,劈哩啪啦的講了一大串東西,但熊爺其實只記得”加多寶”涼茶,當然,加多寶跟王老吉的品牌之爭我們暫時不提,但很明顯的,加多寶跟王老吉在涼茶的這個品項來說,已經成功的讓消費者買單,而當再想到涼茶時,很抱歉,除了加多寶跟王老吉外,熊爺也想不出第三個品牌了。





   D.芝麻般大小故事法:

    有些企業他們很喜歡講一些芝麻般大小的故事,而這些故事通常一般人都不清楚,例如在產品的細節上,總共改了26次才正式上市、上市前做了823天的實際測試...等,而透過數字的提練來講這些故事最重要的目的是為了讓這些受眾也能感受到企業嚴謹的態度,例如:GOOGLElogo改動故事,不是什麼大改動,而是把“Google”中的字母“G往上移了一個像素,字母“L”往下移了一個像素。而故事起個標題叫“99.9%的人都沒有發現的變動”。說實在,GOOGLE如果沒講這個故事,熊爺猜應該是101%的人沒發現的變動。





  3.講故事的文案技巧

  我們常說,說什麼不重要,重要的是”怎麼說”,一個好的產品及品牌要怎麼搭配一個文案說明其賣是相當重要的,因為一個好的SLOGAN可以讓消費者記得很久,熊爺舉幾個例子跟大家分享:

大罐的吃比較久嘛


你可以再靠近一點


阿榮有休假你就早點回來哦

  大家是不是覺得又熟悉、又親切、印象又深刻呢?

  4.培養講故事的創意構思

  說到講故事,熊爺又不得不佩服雕爺了,在熊爺心中,雕爺全身上下充滿講故事的細胞,即然又講到雕爺當然也幫他打打廣告囉,那就是雕爺的全新品牌”雕爺牛腩”,在雕爺牛腩中渾身充滿故事戲劇張力,從戴龍是食神的原身開始.....







品牌故事就像企業的衣服一樣,衣服人人會穿,但穿的好不好看、適不適合、能不能讓人眼睛一亮就各憑功力及本事了,
熊爺跟各位共勉之。

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